قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی جام جم

استفاده از فروشگاه اینترنتی جام جم و ثبت سفارش در سایت به معنی اطلاع و پذیرش قوانین و شرایط زیر است.

1. ثبت سفارش

کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و نشانی تحویل را وارد کند.

ثبت سفارش در سایت به معنی ثبت درخواست خرید است و پردازش سفارش پس از تأیید پرداخت و موجودی کالا انجام می‌شود.

در صورت بروز مشکل در موجودی، قیمت یا اطلاعات سفارش، فروشگاه جام جم برای هماهنگی با مشتری تماس خواهد گرفت.

2. قیمت محصولات

قیمت محصولات بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در سایت نمایش داده می‌شود.

در صورت وجود تخفیف، قیمت اصلی و قیمت نهایی محصول به‌صورت مشخص نمایش داده خواهد شد.

برای سفارش‌های عمده و پروژه‌ای، شرایط قیمت می‌تواند متفاوت باشد و از طریق تماس با فروشگاه اعلام می‌شود.

3. پرداخت

پرداخت سفارش‌های اینترنتی از طریق درگاه پرداخت سایت انجام می‌شود.

سفارش پس از ثبت موفق پرداخت وارد مرحله بررسی و آماده‌سازی خواهد شد.

4. ارسال سفارش

ارسال سفارش‌های عادی بر اساس نوع کالا و مقصد می‌تواند از طریق پست یا تیپاکس انجام شود.

ارسال سفارش‌های عمده یا حجیم می‌تواند از طریق باربری انجام شود.

هزینه، روش و زمان ارسال با توجه به نوع کالا، وزن، ابعاد و مقصد سفارش تعیین می‌شود.

5. بررسی اطلاعات کالا

جام جم تلاش می‌کند مشخصات، تصاویر، قیمت و اطلاعات محصولات با دقت در سایت درج شوند.

با توجه به تنوع محصولات، توصیه می‌شود مشتری قبل از خرید مشخصات فنی، مدل، ابعاد، رنگ و سایر ویژگی‌های محصول را بررسی کند.

6. گارانتی

شرایط گارانتی برای هر محصول بر اساس ضمانت ارائه‌شده توسط شرکت یا تأمین‌کننده همان کالا تعیین می‌شود.

در صورتی که محصول دارای گارانتی باشد، اطلاعات مربوط به ضمانت در صفحه محصول درج خواهد شد.

در صورت بروز ایراد مشمول گارانتی، بررسی و تعویض کالا مطابق شرایط گارانتی مربوط به همان محصول انجام می‌شود.

7. تعویض و مرجوعی

درخواست تعویض یا مرجوعی باید با فروشگاه جام جم هماهنگ شود.

پذیرش درخواست به نوع محصول، وضعیت کالا، شرایط گارانتی و دلیل درخواست بستگی دارد.

قبل از ارسال کالا برای بررسی یا تعویض، مشتری باید با فروشگاه هماهنگ کند.

8. مسئولیت مشتری

مشتری موظف است قبل از نهایی کردن خرید، نام محصول، مدل، تعداد، مشخصات فنی، قیمت و اطلاعات سفارش خود را بررسی کند.

مسئولیت صحت اطلاعات نشانی و شماره تماس ثبت‌شده برای ارسال بر عهده مشتری است.

9. تغییر قوانین

فروشگاه جام جم می‌تواند در صورت نیاز قوانین سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت، نسخه جاری قوانین فروشگاه خواهد بود.

10. ارتباط با جام جم

در صورت وجود سؤال درباره سفارش، کالا، ارسال یا گارانتی می‌توانید با فروشگاه جام جم تماس بگیرید.

تلفن:
03532523904

موبایل و واتساپ:
09134569239

ایمیل:
barghejamejam@gmail.com